5月19日,肖女士在美心木门河西登发店订货了两扇门,合计花费2600元,合同约好送货时刻为50天。直到7月15日,美心木门才交货,并且两扇门均呈现一些显着的反常问题,商标方位装置过错。肖女士以为,对方延期交货,并且门又呈现一些显着的反常问题,商家理应进行补偿。
肖女士和记者说:“依照合同约好,应该是7月7日送货,可是到了交货时刻依然缺货,一向推迟到7月15日才送货。起先送来的时分门把手拿错了,直到17日才给装置,装置时又发现品牌方位做错了,咱们要求替换,河西登发店和美心木门售后一向未给予处理。”
肖女士说:“我是初度运用美心的客户,真得快要溃散了,期望美心能正视自己的问题,及时给咱们调换货或许补偿。依照合同约好,延期一天交货补偿千分之一,核算下来两扇门应该补偿大约80元。由于商标方位做错,咱们要求返厂重做,理应对耽搁装饰工期一事进行补偿,可是美心木门售后以不是质量上的问题拒绝了此项要求。假如他们不同意返厂重做,咱们要求取得1000元补偿金,可是对方现在只说给300元补偿金,还没有最终结论。”
7月19日,记者联系到美心木门售后,工作人员王先生表明:“关于肖女士这件事,咱们提出了两个计划,一个是把装在下面的商标换到上面,留下的小圆眼让工人补漆,底子就看不出来;另一个计划是为她重做一个门,可是对方要求的补偿金太高,咱们没办法满意,现在只能相持着。”记者将继续重视此事。